Как передать показания счетчика электроэнергии в Тюмени и Тюменской области: через интернет, по телефону, лично через пункт приема. Телефоны, адреса, сроки
Свет / Счетчики и учет электроэнергии
C января года Тюменьэнергосбыт – филиал ОАО ЭК Восток включает начисление платы за потребленную электроэнергию в единую квитанцию, которую рассылает ОАО Тюменский расчетно-информационный центр ( ОАО ТРИЦ ). Как передать показания счетчика электроэнергии?
Информируем о следующем, что показания можно передать единожды ( один раз) либо в адрес ОАО ТРИЦ , либо в адрес Тюменьэнергосбыт – филиал ОАО ЭК Восток . Способы передачи показаний приборов учета описаны ниже.
Передать показания счетчика электроэнергии в Тюмени через ОАО ТРИЦ
– по номеру телефона единой справочной службы ОАО ТРИЦ 39-93-99, режим работы – с 08.00 до 20.00 в будние дни, суббота, воскресенье – с 09.00 до 15.00 без обеда
– обратиться на любой абонентский пункт ОАО ТРИЦ , режим работы информационных центров – с 08.00 до 20.00 в будние дни, суббота – с 09.00 до 15.00 без обеда
– посредством ICQ № 608682924.
Передать показания счетчика электроэнергии в Тюмени через Тюменьэнергосбыт
Через Тюменьэнергосбыт – филиал ОАО ЭК Восток ( рекомендует передавать показания ежемесячно с 20 по 26 число ( один раз) любым указанным ниже способом:
– в автоматическом режиме по телефону 38-66-66 или 8-800-250-6006 ( звонок бесплатный)
– в автоматическом режиме по телефону 38-66-66, далее, прослушав текст, нажать клавишу 6
– запись голосового сообщения ( передать показания прибора учета, назвав свой лицевой счет в Тюменьэнергосбыт )
– круглосуточно, через сайт: www.tesbyt.ru ( раздел Физическим лицам /Ввод показаний)
– посредством SMS на номер +7-902-110-02-66 ( оплачивается по тарифу оператора): однотарифный прибор учета по форме: номер лицевого счета пробел показания счетчика ( например: 2800987654 056849) двухтарифный прибор учета по форме: номер лицевого счета пробел показания день пробел показания ночь ( например: 2800987654 056849 065943)
– по электронной почте: pokazania@tesbyt.ru. В теме письма указать слово Показания . В тексте письма передать показания по форме: однотарифный прибор учета: номер лицевого счета пробел показания счетчика ( например: 2800987654 056849) двухтарифный прибор учета: номер лицевого счета пробел показания день пробел показания ночь ( например: 2800987654 056849 065943). Почта обрабатывается автоматически, и если будет написана любая другая информация, показания не будут приняты
– через центры обслуживания клиентов ( ЦОК) Тюменьэнергосбыт
– через абонентские пункты ОАО ТРИЦ , на которых установлены почтовые ящики для передачи на бумажном носителе показаний приборов учета
– заполнять абонентские книжки самостоятельно.
Новый сервис для передачи показаний счетчиков: SMS легко и быстро
02.05. 14:53
Тюменская энергосбытовая компания в апреле запустила новый сервис для передачи показаний приборов учета электрической энергии. Уже сегодня потребители электроэнергии, проживающие на территории города Тюмени. могут передавать данные своих электросчетчиков круглосуточно через SMS-сообщения на номер + 7 903 76 72 060.
Теперь для передачи данных счетчика не нужно переписывать показания на листок и относить его в информационный ящик или дозваниваться до оператора контакт-центра. Новая система передачи показаний проста и удобна, ее легко освоят все категории граждан. В SMS-сообщении необходимо лишь указать номер лицевого счета и показания счетчика (цифры до запятой). Если счетчик двухтарифный, сперва указываются данные дневного потребления, далее после пробела – ночного. С подробной инструкцией можно ознакомиться на сайте http://tmesk.ru/sms.
В случае передачи ошибочных данных в ответ будет отправлено SMS с описанием ошибки. Ответное SMS при успешной передаче показаний не отсылается. В SMS после показаний счетчика через пробел можно написать адрес электронной почты, на которую в автоматическом режиме будет приходить сообщение о том, что переданные данные приняты. Сама услуга бесплатная, платить придется лишь за SMS-сообщение по действующему тарифу телефонного оператора.
Внедрение мобильного SMS-сервиса во многом упрощает взаимодействие между потребителями и энергетиками – это дополнительный способ получения информации от клиентов. Для жителей удаленных населенных пунктов сотовый телефон порой является единственным каналом связи с энергосбытовой компанией. Передача показаний счетчиков через SMS удобна в первую очередь потребителям, не имеющим постоянного доступа в Интернет, а соответственно и в Личный кабинет на сайте. По статистике 95 процентов телефонных звонков в контакт-центр абоненты совершают для передачи показаний своих счетчиков. А в период с 15-го по 25-е число месяца, когда количество звонков на единый многоканальный телефон может превышать восемь тысяч в сутки, казалось бы, простой звонок отнимает у абонента личное время. Используя SMS-сервис, абоненты могут избавить себя от лишних временных затрат на дозвон в контакт-центр для передачи показаний счетчика.
Данный сервис недоступен для тех абонентов, у которых на лицевом счете числится более одного прибора учета.
Напомним, что передавать показания счетчиков необходимо в период с 15-го по 25-е число каждого месяца в случае отсутствия своевременно переданных показаний оплата за потребленную электроэнергию рассчитывается в течение первых шести месяцев исходя из среднемесячного потребления, а далее по нормативу потребления.
Показания счетчика можно передавать:
- через SMS -сообщение на номер + 7 903 76 72 060
- на сайте www.tmesk.ru без регистрации и входа в Личный кабинет (в разделе Физическим лицам перейти в раздел Оплата электроэнергии и передача показаний )
- через мобильную версию сайта www.tmesk.ru/m/, если вы используете сотовый телефон или иное мобильное устройство для выхода в Интернет
- показания можно оставить в информационных ящиках с логотипом Тюменской энергосбытовой компании, размещенных в населенных пунктах.
По информации ОАО Тюменская энергосбытовая компания
Передать показания воды: Тюмень
Нереальные счета за водоснабжение по общему счетчику в многоквартирном доме? Решение этой проблемы лежит на поверхности — регулярный контроль передачи показаний воды. Очередные правки свода правил предоставления коммунальных услуг не отменяют обязательства потребителя передавать показания счетчика воды.
Тюменский ИНФОЦЕНТР ТРИЦ облегчает задачу конечного потребителя. Есть сайт, на котором можно оставить показания без телефонного звонка или посещения обслуживающей организации. Если в квартире имеется персональный компьютер с подключением к интернет, есть возможность передать показания с водяного счетчика онлайн. Для этого нужно зайти на указанный сайт по ссылке .
Далее, перед потребителем появляется окно с подробной инструкцией и три поля, которые необходимо заполнить личной информацией абонента, а конкретно ввести фамилию, номер счета по воде и защитный код. Очередным этапом нужно нажать кнопку «переход к вводу показаний». Порядковый номер счета можно посмотреть в квитанции по коммунальным услугам. Код защиты можно поменять, есть такая функция. В случае если любой параметр занесен неправильно, система выдаст ошибку в виде диалогового окна с указанием ошибки. Возможной ошибкой может быть неправильно введенная фамилия либо опечатка в номере лицевого счета. Узнать точный номер счёта можно по телефону 39-93-99 (код г.Тюмень). Если параметры введены, верно, а программа выдает ошибку можно обновить страницу.
После заполнения полей программа сверит правильность данных, и если всё введено точно покажет учтенные счетчики для конкретной квартиры. Далее, показания попадают в базу данных и используются при выставлении счета на оплату ЖКХ.
Тюменский ИНФОЦЕНТР ТРИЦ облегчает задачу конечного потребителя. Есть сайт, на котором можно оставить показания без телефонного звонка или посещения обслуживающей организации. Если в квартире имеется персональный компьютер с подключением к интернет, есть возможность передать показания с водяного счетчика онлайн. Для этого нужно зайти на указанный сайт по ссылке .